• Was ist die Bordsprache?
• Festlich oder leger - in welcher Kleidung fühle ich mich auf AIDA wohl?
• Kann ich mein Haustier mit auf AIDA nehmen?
• Gibt es neben den Aktivbereichen auch Ruhezonen auf AIDA?
• Fühle ich mich auch als Single auf AIDA wohl?
• Wie zahle ich auf AIDA?
• Was gibt es für mich als Raucher auf AIDA zu beachten?
• Funktionieren elektrische Geräte an Bord?
• Kann ich auf auf einer Reise mit AIDA heiraten?
• Kann ich von zu Hause aus Reisenden einen Gruß auf die Kabine bestellen?

• Welche Leistungen und Services sind inklusive?
• Welche Nebenkosten entstehen für mich an Bord?
• Welche zusätzlichen Leistungen sind bei einer Pauschalreise enthalten
• Besteht die Möglichkeit einer AIDA Schiffsbesichtigung ohne Reisebuchung?

• Visum, Reisepass oder Personalausweis? Was brauche ich an Bord?
• Wie kann ich meine Passdaten (Schiffsmanifest) für meine bereits gebuchte AIDA Reise an AIDA Cruises übermitteln?
• Wie viele Gepäckstücke kann ich mitnehmen?
• Welche Bedeutung hat der Kofferanhänger?
• Welche Ein- und Ausfuhrbestimmungen gibt es für die mit AIDA bereisten Länder? Welche Zollbestimmungen gelten?

• In welchen Fällen kann ich mich an den Reise Service Manager wenden?

• Welche Ausflüge gibt es? Sind Vorreservierungen möglich?

• Befindet sich ein Arzt an Bord?
• Wird eine Arztrechnung vor Ort bezahlt?
• Was ist, wenn ich ernsthaft krank werde und ins Krankenhaus muss?
• An welche Impfungen muss ich denken und welcherlei Gesundheitsvorsorge muss ich vor einer Reise mit AIDA treffen?
• Welche Besonderheiten gelten für werdende Mütter?

• Gibt es ein Babysitting?
• Kann ich Babynahrung an Bord kaufen?
• Funktioniert mein Baby-Fon an Bord?
• Gibt es ein Kinderprogramm und Kinderbetreuung an Bord?
• Gibt es ein Mindestalter für Kinder an Bord?

• Kann ich an Bord spezielles Essen für meine Diät oder z.B. im Fall einer Diabeteserkrankung bekommen?
• Muss ich für das Abendessen einen Tisch vorbestellen?
• Kann ich Post, Faxe und E-mails empfangen und versenden?
• Wie kann ich an Bord telefonieren?
• Wie sind Reisende an Bord von zu Hause aus zu erreichen?
• Wie bezahle ich auf AIDA? Kann ich bar bezahlen?
• Gibt es eine geistliche Betreuung an Bord?
• Muss ich mein Badehandtuch selber mitbringen?
• Mit welchen Nebenkosten muss ich an Bord rechnen?
• Kann ich an Bord Geld in andere Währungen wechseln?

• Wie sind die Kabinen ausgestattet? Gibt es einen Safe?
• Gibt es eine Minibar auf der Kabine bzw. einen Zimmerservice?
• Welche Unterbringungsmöglichkeiten bestehen für Familien?
• Gibt es barrierefreie Kabinen an Bord?

• Welche Tauchmöglichkeiten werden angeboten?
• Welche Golfangebote gibt es auf AIDA?
• Landausflüge per Bike - was muss ich dazu wissen?
• Schlemmen an Bord - wo kann ich so richtig genießen?
• Wie kann ich im Wellnessbereich auf AIDA entspannen?
• Wie halte ich mich fit auf AIDA?
• Welches Unterhaltungsprogramm gibt es auf AIDA?

Was ist die Bordsprache?
Die Bordsprache ist deutsch.

Festlich oder leger - in welcher Kleidung fühle ich mich auf AIDA wohl?
Für das Bordleben und während der Landausflüge empfiehlt sich, den Temperaturen angepasste, legere Naturfaser-Bekleidung mitzunehmen. Restaurants und die unter Deck liegenden Bars sollten dem Anlass entsprechend nicht mit Bade- oder Sportbekleidung besucht werden. Abends empfehlen wir sportlich-elegante Kleidung. Smoking und Abendkleid können Sie ruhig zu Hause lassen.

Kann ich mein Haustier mit auf AIDA nehmen?
Tiere sind an Bord aus hygienischen Gründen nicht erlaubt. Sie sollten sich also rechtzeitig um einen "Babysitter" für Ihren Liebling kümmern.

Gibt es neben den Aktivbereichen auch Ruhezonen auf einer AIDA?
Ganz bewusst gibt es auch diese an Bord. Wir empfehlen auf AIDAcara die sog. "musikfreie Zone" im Bug-Bereich auf Deck 11 (hinter der Disco AIDA Club) oder auch die Lambada Bar. Die Ruhezonen auf AIDAvita und AIDAaura befinden sich im Bugbereich auf Deck 11 bei Body & Soul und tagsüber in der Nightfly Bar. Eine einzigartige Entspannungs-Oase finden Sie auf AIDAdiva und AIDAbella in der AIDA Lounge im Bug-Bereich von Deck 10.

Fühle ich mich auch als Single auf AIDA wohl?
Natürlich. Denn AIDA ist ein Clubschiff. Das heißt, die Schiffe sind vom Konzept und der Programmgestaltung her sowohl auf Familien und Paare als auch auf Alleinreisende ausgerichtet. So wird es Sie nicht wundern, wie schnell Sie viele nette Menschen kennen lernen, zum Beispiel bei einem Cocktail an der AIDA Bar, beim Essen in einem unserer tollen Restaurants, beim Sport oder auf einem unserer Landausflüge ...

Wie zahle ich auf AIDA?
Bordwährung ist der Euro. Beim Check-in erhalten Sie Ihre persönliche Bordkarte, die gleichzeitig generelles Zahlungsmittel an Bord, Kabinenschlüssel und Zugangsausweis zum Schiff ist. Am Ende Ihrer Reise können Sie wahlweise in bar, mit Kreditkarte (Visa, Diners Club, MasterCard, American Express) oder Travellerschecks (gegen Gebühr) zahlen. Der Wechsel von kleineren Beträgen in Fremdwährung (abhängig vom jeweiligen Land) ist an Bord gegen Bargeld möglich.

Was gibt es für Raucher auf AIDA zu beachten?
Mit einem erholsamen Urlaub an Bord von AIDA gönnnen Sie auch Ihrer Gesundheit etwas Gutes. Seit Januar 2008 sind alle Kabinen und öffentlichen Räume unserer Clubschiffe Nichtraucher-Bereiche. Damit folgen wir den europaweiten Bestrebungen und der gültigen Gesetzgebung zum Schutz der Nichtraucher. Wer dennoch nicht auf eine Zigarette verzichten möchte, kann auf den Kabinen-Balkons rauchen, außerdem weiterhin in der Anytime Bar auf allen AIDA Schiffen. Auch auf den Freidecks darf weiterhin geraucht werden, sofern diese nicht aus Brandschutzgründen als Nichtraucher-Brereiche ausgewiesen sind.

Funktioniert mein Föhn, Rasierapparat oder andere auf 220V basierende elektrische Geräte an Bord?
Ja. In jeder Kabine ist ein 220-V-Anschluss vorhanden, der den normalen Gebrauch eines Rasierapparates, eines Föhns oder anderer elektrischer Geräte erlaubt. Einen Föhn brauchen Sie allerdings nicht mitzubringen, da er in allen Kabinen zur Ausstattung gehört. Falls Sie einen Anschlussaufenthalt an Land geplant haben, empfehlen wir Ihnen die Mitnahme eines entsprechenden Adapters (Universal Stecker) bzw. solcher elektrischen Geräte, die auch auf Basis einer Stromversorgung mit 110 Volt funktionieren.

Kann ich auf einer Reise mit AIDA heiraten?
In ausgewählten Häfen bietet AIDA Hochzeitsarrangements für Ihre Heirat an Bord oder an Land an. Details zu Ihrer Hochzeit auf AIDA Reisen erfahren Sie hier.

Kann ich von zu Hause aus Reisenden einen Gruß auf die Kabine bestellen?
Ja, mit folgenden Bestellungen können Sie Ihren Lieben auf ihrer AIDA Reise eine Freude machen:

• Sonnenunterganscocktail zum  Preis von 7,- Euro
• Welcome-to-the-sun-Package (Sonnenpflegeset 4 x 25 ml von Ligne St Barth)
  zum Preis von 24,- Euro
• eine Flasche AIDA Sekt, Prestige Cuvée zum Preis von 25,- Euro
• eine Flasche AIDA Hauswein, weiß zum Preis von 25,- Euro
• eine Flasche AIDA Hauswein, rot zum Preis von 28,- Euro
• das Exotische-Träume-Package (Mignonset:12 x 25ml von Ligne St Barth) zum Preis von 58,- Euro
• eine Flasche Moet & Chandon, Brut Imperial zum Preis von 60,- Euro
• Bordguthaben (Mindesthöhe 20,- Euro)

Unter MyAIDA können Sie dieses Bestellung online durchführen. Halten Sie dazu bitte die Buchungsnummer des Reisenden bereit.

Welche Leistungen und Services sind inklusive?
Unabhängig davon, ob Sie das Pauschalpaket gebucht haben, also AIDA inklusive Flug und AIDA Cruises Service, oder ob Sie individualreisender Gast sind, sind folgende Leistungen im Reisepreis enthalten:

• Vollpension und Tischgetränke zu den Hauptmahlzeiten in den Buffet Restaurants (Tischweine, Bier und Softdrinks)
• sämtliche Einrichtungen von Fit & Fun
• Sporteinrichtungen (außer Biken, Tauchen und Golfspiel an Land)
• Kinderbetreuung (ab 3 Jahren)
• Sauna
• Dampfbad
• Whirlpool
• Sonnenliegen und
• Badetuchservice.

Welche Nebenkosten entstehen für mich an Bord?
Die Landausflüge, Einkäufe in den Shops, Massage, Wellnessanwendungen wie Thalasso, Shiatsu etc., Frisör- und Schönheitssalon, Getränke an der Bar sowie Service-Restaurants sind separat zu bezahlen.

Welche zusätzlichen Leistungen beinhaltet eine Pauschalreise?
Bei Buchung des Pauschalpakets sind zusätzlich folgende Leistungen im Reisepreis enthalten:

• Hin- und Rückflüge
• Transfers
• Hafen-Check-in (vorbehaltlich behördlicher Genehmigung und abhängig von der Tageszeit).

Bei einer eventuellen Verschiebung der Flugzeiten kümmert sich AIDA um Sie.

Besteht die Möglichkeit einer AIDA Schiffsbesichtigung ohne Reisebuchung?
Aus Sicherheitsgründen besteht diese Möglichkeit derzeit nicht.

Visum, Reisepass oder Personalausweis? Was brauche ich an Bord?
Jeder Gast muss einen gültigen Reisepass mit sich führen, dessen Gültigkeit nach Beendigung der Reise noch mind. 6 Monate betragen muss. Um in den Anlaufhäfen die Prüfung durch die örtlichen Behörden möglichst zügig abwickeln zu können, sammeln wir beim Check-In gegebenenfalls Ihre Pässe ein. Selbstverständlich erhalten Sie diese rechtzeitig vor Ihrer Abreise wieder zurück. Staatsbürger der Bundesrepublik Deutschland beachten bitte insgesamt die  Einreisebestimmungen. Angehörige anderer Nationen erkundigen sich über die Reisepasspflicht hinaus bitte bei dem entsprechenden Konsulat oder im Reisebüro. Für die Einhaltung der Einreisebestimmungen ist jeder Gast selbst verantwortlich. Bei Nichteinhaltung der Pass- oder Visabestimmungen kann die Beförderung verweigert werden. Eine unberechtigte Einreise kann zu erheblichen Kosten für den jeweiligen Passagier führen.

Wie kann ich meine Passdaten (Schiffsmanifest) für meine bereits gebuchte AIDA Reise an AIDA Cruises übermitteln?
Wenn Sie bereits eine AIDA Reise gebucht haben, AIDA Cruises aber noch nicht Ihre Passdaten (Schiffsmanifest) mitgeteilt haben, haben Sie hier dazu online die Möglichkeit.

Wie viele Gepäckstücke kann ich mitnehmen?
Das kommt darauf an. Ja nach Zielgebiet finden Sie als Pauschalreisender (also bei Buchung Ihres AIDA Urlaubs incl. Flug) unter Anreise  die Anzahl, Maße und das Gewicht Ihrer zugelassenen Gepäckstücke.

Welche Bedeutung hat der Kofferanhänger?
Der Kofferanhänger dient dazu, Sie als AIDA Gast zu identifizieren und Ihr Gepäck so schnell wie möglich direkt auf Ihre Kabine zu bringen. Wie Sie mit den Gepäckanhängern verfahren, erklären wir Ihnen in unserer Anreiseinformation, die Ihnen mit Ihren Reiseunterlagen zugesandt wird.

Welche Ein- und Ausfuhrbestimmungen gibt es für die mit AIDA bereisten Länder? Welche Zollbestimmungen gelten?
Informationen dazu finden Sie im Preisteil unseres Kataloges oder hier.

In welchen Fällen kann ich mich an den AIDA Reiseservicemanager an Bord wenden?
Sollten Sie Ihren Aufenthalt auf AIDA oder in einem unserer Partnerhotels spontan verlängern wollen oder Fragen z.B. zur An- und Abreise (auch Sitzplatzreservierungen) oder zu Mietwagen Reservierungen im Basishafen haben, ist der Reiseservicemanager an Bord gerne für Sie da. Auch bei allen auftretenden Schwierigkeiten steht er Ihnen sowohl an Bord als auch im Hotel selbstverständlich hilfreich und problemlösend zur Seite. Den Reiseservicemanager an Bord finden Sie im Bereich der Rezeption. Die jeweiligen Sprechzeiten bitten wir Sie, den Aushängen vor Ort zu entnehmen.

Welche Ausflüge gibt es? Sind Vorreservierungen möglich?
Alle Anlaufhäfen sind Ausgangspunkt für interessante Landausflüge, die wir nach unterschiedlichen Interessen und Erlebniserwartungen mit unseren Agenturen vor Ort speziell für Ihre Reise mit AIDA ausgewählt haben. Die Durchführung des Programms liegt in den Händen der örtlichen Agenturen, die für die Ausflüge Ihre Vertragspartner und somit Veranstalter sind. Der Versicherungsschutz der Agenturen entspricht der örtlichen Gesetzgebung und variiert stark. Wir empfehlen daher den Abschluß eines Komfortschutzpakets vor Beginn der Reise.

Das Ausflugsprogramm erscheint in der Regel zu Beginn der jeweiligen Saison und geht Ihnen ca. 3 Wochen vor Reisebeginn mit Ihren Reiseunterlagen zu. Detaillierte Informationen über die vielseitigen Ausflugsmöglichkeiten finden Sie aber auch online auf den jeweiligen Hafenseiten oder das gesamte Angebot unter "Ausflüge". Unter MyAIDA können Sie nach der Reisebuchung mit der Buchungsnummer Ihre Ausflüge auch bequem online vormerken. Oder Sie buchen Ihre Ausflüge direkt an Bord bei den Scouts, die Sie gerne persönlich über das Ausflugsangebot und Ausflugsdetails informieren.

Änderungen der im Katalog und im Ausflugsprogramm beschriebenen Landausflüge sind jederzeit vorbehalten. Bei Buchungen von allein reisenden Minderjährigen (bis zum vollendeten 18. Lebensjahr) muss eine Einverständniserklärung der Eltern sowie eine Passkopie der Eltern vorgelegt werden.

Befindet sich ein Arzt an Bord?
Die Schiffe verfügen über modern eingerichtete Hospitäler. Schiffsärzte und gut ausgebildete Krankenschwestern stehen für Ihre Betreuung zur Verfügung. Sprechzeiten erfahren Sie an Bord. Gäste, die sich in ärztlicher Behandlung befinden oder ein besondere Anliegen haben, werden gebeten, den Schiffsarzt am Anfang der Reise zu informieren. Sollten Sie spezielle Medikamente benötigen, bringen Sie diese bitte in ausreichender Menge im Handgepäck mit an Bord. Bitte beachten Sie hierbei die EU-Richtlinie zur Mitnahme von Flüssigkeiten im Handgepäck. Näheres finden Sie dazu auch in Ihren Reiseunterlagen.

Wird eine Arztrechnung vor Ort bezahlt?
Die Leistungen des Schiffsarztes sind keine Leistungen des Reisevertrages. Die Krankenbehandlung an Bord von AIDA erfolgt nach deutscher Gebührenordnung gegen Bezahlung (keine Abrechnung über Krankenschein möglich). Wir empfehlen unbeidngt den Abschluß einer Auslandsreise-Krankenversicherung.

Was ist, wenn ich ernsthaft krank werde und ins Krankenhaus muss?
Bei Risikofällen wird der Patient im nächsten Hafen ausgeschifft und selbstverständlich ins örtliche Krankenhaus gebracht. Wir empfehlen daher unbedingt den Abschluss der Reisekrankenversicherung. Informationen dazu finden Sie im Preisteil unseres Kataloges oder hier.

An welche Impfungen muss ich denken und welcherlei Gesundheitsvorsorge muss ich vor einer Reise mit AIDA treffen?
Informationen zu Impfungen und Gesundheitsvorsorge finden Sie im Preisteil unseres Kataloges oder hier.

Wichtiger Hinweis: Alle Reisenden sollten sich über ausreichenden Infektions- und Impfschutz sowie andere Vorbeugungsmaßnahmen zur Vermeidung fernreisebedingter Krankheiten rechtzeitig informieren. Gegebenenfalls sollten Sie ärztlichen Rat zu Risiken flugbedingter Thrombosegefahr einholen. Wir verweisen hier auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Welche Besonderheiten gelten für werdende Mütter?
Aus Sicherheitsgründen und bedingt durch die eingeschränkte medizinische Versorgung an Bord der Schiffe von AIDA Cruises ist die Beförderung von werdenden Müttern, die sich bei Reiseantritt in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden, und Säuglingen bis 6 Monaten nicht möglich.

Gibt es ein Babysitting? 
AIDA bieten neben den wechselnden Programmen für Kids und Teens eine stundenweise Betreuung von Kindern ab 3 Jahren nach Anmeldung am Vortag.

Kann ich Babynahrung an Bord kaufen?
Nein. Spezielle Kindernahrungsprodukte sollten bei Bedarf mitgebracht werden.

Funktioniert mein Baby-Fon an Bord?
Leider nicht, da das Funksignal eines Baby-Fons angesichts der Stahlwände eines Schiffes zu schwach ist. Die kostenlose Babyfon-Funktion der Telefonanlage ermöglicht auf AIDAaura und AIDAvita eine Kabinenüberwachung. Auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna kann zusätzlich eine kostenpflichtige Babyfon-Anlage zur Kabinenüberwachung mit Bild genutzt werden.

Gibt es ein Kinderprogramm und Kinderbetreuung an Bord?
Mit speziellem Kinder und Jugendentertainment erleben Kids ab 3 Jahren AIDA auf Ihre eigene Art. Täglich wechselnde Programme zu festen Zeiten bieten wir für Kids von 3 bis 11 Jahren im Kids Club. Für Teens von 12 bis 17 Jahren hält unsere Teens Crew in den Ferienzeiten ein spannendes und aktives Programm ebenfalls zu festen Zeiten bereit.  Bei Spiel, Spaß und Sport benötigen wir das Einverständnis der Eltern. Voraussetzung für die Teilnahme an den Programmen ist, dass das Kind seinem Entwicklungsstand und Verhalten nach in die Gruppe integriert werden kann. Bei kleinen Kindern ist darüber hinaus aus hygienischen Gründen Voraussetzung, dass sie nicht mehr regelmäßig Windeln tragen. Mit Ihren Buchungsunterlagen erhalten Sie eine ausführliche Eltern-Informationsbroschüre mit dem Bordangebot für Kinder und Jugendliche sowie den geltenden Bordregeln zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Kinder. Der Kinderbereich von AIDAcara befindet sich auf Deck 8, links und rechts im Eingagnsbereich des Theaters. Der in sich geschlossene Kinderbereich (innen und außen) befindet sich auf AIDAaura und AIDAvita auf Deck 6 und auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna auf Deck 5. Bitte beachten Sie, dass auf den Routen Transasien, Transamerika, Transkaribik, Transatlantik und Transarabien ein Mindestalter von 12 Monaten für Säuglinge an Bord gilt.

Gibt es ein Mindestalter für Kinder an Bord?
Bitte beachten Sie, dass auf den Routen: Transasien, Transamerika, Transkaribik, Transatlantik und Transarabien ein Mindestalter von 12 Monaten für Säuglinge an Bord gilt.
Säuglinge bis 6 Monate: Säuglinge, die zu Reisebeginn jünger als 6 Monate sind, können Sie leider nicht mit an Bord nehmen. In seltenen Fällen kommt es bei Säuglingen zu Erkrankungen, die an Bord nicht behandelt werden können. Sie verstehen sicherlich, dass wir Sie diesem Risiko nicht aussetzen möchten.
Säuglinge ab 6 Monate bis 12 Monate: Bei Säuglingen zwischen 6 und 12 Monaten besteht ein Krankheitsrisiko, welches wir an Bord ggf. nur eingeschränkt medizinisch abdecken können. Möchten Sie mit einem Säugling, der älter als 6 Monate ist, reisen, muss Ihr Kind bei Reiseantritt über vollständigen Impfschutz verfügen (gemäß der Empfehlung der Ständigen Impfkommission am Robert-Koch-Institut (STIKO). Die empfohlenen Vorsorgeuntersuchungen müssen bei Reiseantritt bereits durchgeführt worden sein (gemäß der Empfehlung des Bundesausschusses der Bundes- und Krankenkassen).
Generell empfehlen wir Ihnen, Ihr Kind beim Kinderarzt auf Reisetauglichkeit untersuchen zu lassen.

Kann ich an Bord spezielles Essen für meine Diät oder z.B. im Fall einer Diabeteserkrankung bekommen?
Ihre Diätwünsche nimmt der Hotelmanager zu Beginn Ihrer Reise gerne entgegen. Der Küchenchef wird versuchen, Ihre diesbezüglichen Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Hierzu bitten wir Sie, spezielle medizinische Erfordernisse Ihrer Mahlzeiten im Voraus per E-Mail an kundenbetreuung@aida.de bei uns anzumelden, damit wir dies rechtzeitig weiterleiten können. Vegetarisches Essen ist darüber hinaus selbstverständlich ständiger Bestandteil unseres reichhaltigen Speisenangebotes.

Muss ich für das Abendessen einen Tisch vorbestellen?
Um eine Tischreservierung bitten wir lediglich in den Service-Restaurants . Ansonsten gibt es auf den AIDAs ganz bewusst keine feste Tisch- noch Sitzordnung. Die genauen Öffnungszeiten der Bars und Restaurants entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Tagesprogramm.
Rossini á la Carte Restaurants können von festgebuchten Gästen im Zuge der Reisevorbereitung bequem über MyAIDA online vorgemerkt werden.

Kann ich Post, Faxe und E-Mails empfangen und versenden?
Post kann an Bord nicht empfangen werden, aber der Versand ist natürlich möglich. Die Post kann entsprechend frankiert an Bord aufgegeben werden und wird üblicherweise im nächsten Hafen versandt.

Auf AIDAdiva und AIDAbella können Sie nach Einrichtung Ihrer Myaida-E-mail-Adresse per interaktivem Fernsehen (iTV) E-Mails direkt auf Ihrer Kabine empfangen und versenden. Informationen zum gesamten Angebot von iTV finden Sie hier.

Mehrere Terminals und Drucker finden Sie auf AIDAaura, AIDAcara und AIDAvita auf Deck 6 sowie auf auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna auf Deck 5 jeweils im Rezeptionsbereich. Es besteht auf diesen Schiffe keine direkte Gäste-E-Mail-Adresse. Sie können jedoch jederzeit E-Mails über die Browser im Internet Corner empfangen. Die Gebühren für den Online-Zugang betragen für die ersten 10 Minuten EUR 4,90. Jede weitere Minute kostet EUR 0,50. Die Abrechnung erfolgt problemlos über Ihrer AIDA Bordkarte. Auf AIDAcara und AIDAaura können Sie an der Rezeption außerdem gegen separate Berechnung Laptops ausleihen, die Ihnen im Bereich der AIDA Bar sowie in der Lambada Bar oder Nightfly Bar das kabellose Surfen ermöglichen.

Wie kann ich an Bord telefonieren?
Telefonieren können Sie bequem von Ihrer Kabine aus.

An Bord ist mobile Kommunikation möglich. Sie können unbeschwert auf hoher See telefonieren, angerufen werden, SMS versenden und empfangen.

Dieses innovative Angebot kann von Handys mit Roaming-Funktion genutzt werden und ist verfügbar für 2,80 Euro/Min. bei Anrufen nach Europa. Eine SMS wird mit 0,90 Euro berechnet. Die Abrechnung erfolgt, wie bei Aufenthalten im Ausland üblich, direkt über Ihren deutschen Netzbetreiber, der gegebenenfalls eine zusätzliche Servicegebühr erhebt.

Wie sind Reisende an Bord von zu Hause aus zu erreichen?
Die Rufnummern finden Sie im Bord-ABC.

Wie bezahle ich auf AIDA? Kann ich bar bezahlen?
Die Bordwährung ist der EURO. Beim Check-in erhalten Sie Ihre Bordkarte, die als generelles Zahlungsmittel an Bord dient. Diese dient gleichzeitig als Kabinenschlüssel und Zugangsausweis zum Schiff. Die Endabrechnung können Sie in bar, mit Traveller Cheques oder Kreditkarte bezahlen (Visa, Diners Club, Eurocard, American Express). Wir empfehlen die Bezahlung mit einer Kreditkarte.

Gibt es eine geistliche Betreuung an Bord?
Nein, jedoch gibt es in jedem Hafen genügend Zeit, um eine der örtlichen Kirchen aufzusuchen.

Muss ich mein Badehandtuch selber mitbringen?
Nein, denn auch dafür ist auf jeder AIDA gesorgt. Vor Ihrer Ankunft legen wir in Ihrer Kabine pro Person zusätzlich zu den Handtüchern 1 Badehandtuch zur Nutzung im Outdoorbereich bereit. Sie können es täglich zu den in der Bordzeitung angegebenen Zeiten an Deck gegen ein frisches eintauschen. Einen Kimono / Bademantel stellen wir Ihnen im Wellnessbereich gern zur Verfügung.

Mit welchen Nebenkosten muss ich an Bord rechnen?
Die folgenden Preisbeispiele beziehen sich auf Angaben der derzeit geltenden Getränkekarte. Änderungen sind vorbehalten. Getränke an den Bars:
(Preise incl. MwSt.)

Kann ich an Bord Geld in andere Währungen wechseln?
Kleinere EURO-Bargeldbeträge können auf den AIDAs auch in US-Dollar gewechselt werden. Bei einer Reise nach Mittelamerika und in die Karibik empfehlen wir grundsätzlich die Mitnahme einiger US-Dollar sowie Traveller Cheques von zu Hause.

Wie sind die Kabinen ausgestattet? Gibt es einen Safe?
Alle Kabinen auf AIDA sind klimatisiert mit Teppichboden ausgelegt und verfügen über Dusche / WC, Sat-TV, Radio, Föhn, Safe und Direktwahltelefon. Der 220-V-Anschluss ist für den Gebrauch eines Rasierapparates vorgesehen. In alle Suiten befinden sich Duschen und/oder Badewannen. Aus ökologischen Gründen sind die Schiffe mit Vakuum WCs ausgestattet. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Wahrnehmung von Motorengeräuschen an einigen Stellen auf dem Schiff unvermeidbar ist. In der Nähe von Service-Einrichtungen wie z.B. Pooldeck, Restaurants und Bars kann es ebenfalls zu einer gewissen Geräuschentwicklung kommen. Die Außenkabinen verfügen teilweise über Bullaugen. In einigen gekennzeichneten Außenkabinen kann die freie Sicht evtl. durch Rettungsboote oder eine Stahlwand behindert bzw. verdeckt sein.

Gibt es eine Minibar auf der Kabine bzw. einen Zimmerservice?
Minibars (außer in den Suiten) bzw. einen Zimmerservice gibt es auf AIDA zwar nicht, doch dafür bietet Ihnen die vielfältige Erlebnisgastronomie an Bord  nahezu rund um die Uhr ein kulinarisches Verwöhnprogramm in den unterschiedlichen Restaurants und nahezu alle alkoholischen und nichtalkoholischen Getränke sowie verlockende Cocktails in den diversen Bars.

Welche Unterbringungsmöglichkeiten bestehen für Familien? 
Wir haben auf allen 4 Schiffen den Wunsch nach Familienkabinen berücksichtigt und bieten dementsprechend auch Vierbett-Kabinen an. Für Familien mit mehreren Kindern gibt es zusätzlich die Möglichkeit, 2 Kabinen mit einer Verbindungstür zu buchen. Auf allen Schiffen besteht die Möglichkeit ein Babybett zuzustellen (im Rahmen der Verfügbarkeit und in Abhängigkeit von der Kabinengröße).

Gibt es barrierefreie Kabinen an Bord?
Die barrierefreien Kabinen sind auf AIDAaura und AIDAvita 18 m², auf AIDAcara 14 m² und auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna 18–27 m² groß. Weitere Details zu den barrierefreien Kabinen finden Sie in den Kabineninformationen der Schiffe.

Welche Tauchmöglichkeiten werden angeboten?
Das Tauchprogramm umfasst geführte Schnorchelausflüge, Schnuppertauchen im Meer Tauchgänge für zertifizierte Taucher und den international anerkannten Tauchkurs sowie neu auch den SCUBA Diver.

Voraussetzungenfür den OWD Kurs und den SCUBA Diver Kurs:

• Mindestalter von 12 Jahre
• Vorlage einer Tauchtauglichkeitsbescheinigung
• Tauchsportsversicherungsnachweis

Voraussetzungen für die Teilnahme an Tauchausflügen der zertifizierten Taucher:

• Mindestalter 12 Jahre
• internationale Tauchlizenz (OWD, CMAS*1 oder äquivalent)
• Ausfüllen des Medical Check
• Tauchsportsversicherungsnachweis

Alle weiteren Details zum Tauchen mit AIDA finden Sie hier.

Welche Golfangebote gibt es auf AIDA?
Der AIDA Golf Pro erwartet alle Golfer und Golfanfänger an der Golf Station auf Deck 9 (AIDAbella, AIDAdiva und Sphinx3: Deck 11). Auf AIDAaura, AIDAcara, AIDAdiva und AIDAvita befinden sich neben dem Buchungsschalter das Putting Green sowie der Golfsimulator. Auf allen Schiffen finden Sie auf dem Außendeck die Driving Cages für Übungsabschläge an frischer Seeluft.

Die Golfschläger werden Ihnen bei Bedarf zur Verfügung gestellt und sind ebenso wie der Transfer und die Green Fee im Ausflugspreis inbegriffen. Bitte beachten Sie bei Buchung der Golfausflüge bzw. -Pakete mögliche Handicap-Vorgaben. Der Handicap-Nachweis erfolgt an Bord durch Vorlage des DGV-Ausweises. Gern können Sie auch Ihr eigenes Golfbag mitbringen. Golffreigepäck ist bei den meisten Fluggesellschaften in der Regel bis max. 30 kg möglich.

Die Reservierung Ihrer Golfausflüge und -Pakete sowie des Schnuppergolfkurses wird auf Wunsch schon bei Buchung Ihrer AIDA Reise vorgenommen (Reservierung je nach Verfügbarkeit.) Hierzu stehen wir Ihnen unter der Tel.-Nr. +49 (0) 381/20 27 07 01** oder unter golf@aida.de zur Verfügung.

Details zum Golfgangebot erfahren Sie hier.

Landausflüge per Bike - was muss ich dazu wissen?
Landausflüge einmal anders, das bietet AIDA Biking. 60–80 Trekkingräder und Mountainbikes stehen Ihnen für geführte Biking Ausflüge zur Verfügung.
Die Streckenlängen variieren zwischen 30 und 50 Kilometern mit unterschiedlichem Terrain und Schwierigkeitsgraden.

Kinder ab einer Körpergröße von 1,55 m und einem Mindestalter von 12 Jahren können in Begleitung des Erziehungsberechtigten an den Touren teilnehmen. Es besteht auf allen Touren Helmpflicht. Daher wird jedem Teilnehmer ein Leihhelm gestellt. Radrucksack sowie AIDA Trinkflasche mit isotonischem Getränk und Fitnessriegel gehören selbstverständlich mit zum Ausflug. Auf Wunsch können Sie gerne Ihre eigenen Shimano SPD Pedale mitbringen, die die AIDA Biking Crew vor Beginn der Tour montiert.

Der Biking Counter befindet sich auf AIDAaura, AIDAcara und AIDAvita auf Deck 9 sowie auf AIDAbella, AIDAdiva und Sphinx3 auf Deck 11. Bitte beachten Sie, dass Biking Ausflüge ausschließlich am Biking Counter an Bord buchbar sind. AIDA Bikes können lediglich in Kombination mit einer geführten Biking Tour ausgeliehen werden. Unter biking@aida.de beantworten wir gern weitere Fragen.

Details zum Biking Angebot erfahren Sie hier.

Schlemmen an Bord - wo kann ich so richtig genießen?
Unter Erlebnisgastronomie verstehen wir, Sie mit einer Vielzahl kulinarischer Angebote zu verwöhnen, die Sie mit allen Sinnen genießen können. Dafür steht Ihnen auf allen unseren AIDA Schiffen eine weite Palette themenorientierter Köstlichkeiten in unterschiedlichen Buffet-Restaurants (Tischwein, Bier, angebotene Softdrinks zu den Hauptmahlzeiten inklusive) zur Verfügung.

Service-Restaurants (gegen Aufpreis) mit einer großen Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke und Cocktails ergänzen das reichhaltige Angebot für Sie. Die genauen Öffnungszeiten der Restaurants entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Tagesprogramm an Bord.

Zur optimalen Vorbereitung unseres Speisenangebotes informieren Sie uns bitte vor Reiseantritt über Diät- bzw. Schonkostwünsche. Wir weisen darauf hin, dass alle Restaurants Nichtraucherbereiche sind. Für Raucher stehen ausgewiesene Bereiche sowie die Freidecks zur Verfügung.

Wie kann ich im Wellnessbereich auf AIDA entspannen?
Der Spa-Bereich mit seinem Wohlfühlkonzept führt eine Vielzahl wellnessorientierter Angebote. Erleben Sie in Ihrem Urlaub die Kombination von Erholung und Aktivität in entspannter Atmosphäre. Lassen Sie sich von unserer Spa Crew im Body & Soul Spa in eine Welt exotischer Anwendungen, kosmetischer Verwöhnbehandlungen und trendiger Frisuren entführen. Nach Reisebuchung können Sie Anwendungen unter www.aida.de/myaida verbindlich buchen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung der Wellness Oase und der Spa Suite auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna kostenpflichtig ist.

Wie halte ich mich fit auf AIDA?
In der Erlebniswelt von Body & Soul Sport vereinen sich Spaß und sportliche Bewegung. Bitte beachten Sie, dass die Fitnessgeräte erst ab einem Alter von 16 Jahren benutzt werden dürfen. Bei der Auswahl eines für Sie ganz persönlich abgestimmten Programms unterstützt Sie gern die Sport Crew.

Nach Reisebuchung können Sie mit Ihrem persönlichen Reiseplaner Anwendungen und Wohlfühl-Pakete vor Reisebeginn buchen. Näheres finden Sie auf hier.

Welches Unterhaltungsprogramm gibt es auf AIDA?

Entertainment
Das Entertainment-Angebot von AIDA ist so abwechslungsreich und großzügig wie alles an Bord – und genauso zwanglos. Sie sind eingeladen, nach Lust und Laune dabei zu sein. Nutzen Sie die vielfältigen Angebote der AIDA Crew, wann immer Sie möchten. Erleben Sie die Showspots und abendlichen Performances des professionellen AIDA Show-Ensembles im AIDA Theater.

Wir freuen uns, wenn Sie sich von der AIDA Begeisterung anstecken lassen. Im Theatrium auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna verwirklichen wir ein ganz neues Unterhaltungskonzept. Hier eröffnet sich Ihnen eine einzigartige Entertainment-Welt, die Sie von drei Decks aus genießen können. Eine feste Showtime gibt es nicht. Sie entscheiden, wann Sie kommen und gehen.

Casino
Das große Glück im Spiel ist im Casino auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna zu finden. Hier warten Spieltische von Roulette bis Black Jack und Spielautomaten auf Sie. Der Zutritt ist ab 18 Jahre erlaubt.

Kino
Erleben Sie auf AIDAbella und AIDAluna Kino in 4-D-Qualität. Das heißt: Filme sehen, hören, fühlen, mit Animation und Special Effects. Das Cinemare für die ganze Familie (kostenpflichtig) finden Sie auf Deck 11. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm an Bord.

Kunstgalerie
Eine Auswahl schöner Bilder und Skulpturen bietet unsere Kunstgalerie auf AIDAbella, AIDAdiva und AIDAluna . Die vertretenen Künstler genießen national und international einen exzellenten Ruf. Auf jeder Reise führen wir Auktionen durch, bei denen Sie eine ganz besondere Urlaubserinnerung ersteigern können.